Datenschutz bei Betinia Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Betinia Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler in Österreich zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Gewinne
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Spielsessions, Limits und Nutzung der Selbstschutzfunktionen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Zu diesen gehören die Kontoerstellung und Kontoführung, die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Zahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen.

• Betreiberkonto erstellen und verwalten (Vertragserfüllung)
• Geldwäscheprävention und Identitätsprüfung nach KYC-Vorgaben
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für die Kontoerstellung, Spieteilnahme und Auszahlung von Gewinnen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht bereitstellen.

Gesetzliche Verpflichtung

Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir verpflichtet, Transaktionsdaten und Verifizierungsnachweise zur Geldwäscheprävention und für steuerliche Zwecke zu speichern.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hierbei regelmäßig Ihre Interessen.

Einwilligung

Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Empfänger, die zur Erfüllung unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Dienstleister)
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
• Auftragsverarbeiter für Hosting, IT-Support und Kundenservice
• Lizenz- und Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich verlangt
• Analyse- und Marketingdienstleister, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected], wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie Analyse- und Marketing-Cookies ein, die nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden. Details zu den einzelnen Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und Kontakt

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über TLS. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt und wird protokolliert. Bei einer Datenpanne benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz erreichen Sie jederzeit unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie rechtzeitig mit. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Stand: 2026.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Betinia Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Verifizierungsdaten speichern wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention mindestens 5 Jahre, auch nach Kontoschließung.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.